淘宝买家恶意购买产品后投诉商家不发货，该怎么解决？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

YYD19900405学员

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任何情况下都要发货，这是淘宝的规则，超过3次投诉成立就扣分

hch2016学员

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不用理会他 不过你如果是卖假货的 淘宝可不会帮你哦 出事了 就得自己承担了 淘宝还可能封你店 如果是售假的 建议找正规的代理 如果继续下去 还会碰到更多这样的人 骚扰你的 他们就是吃这行饭的 专门挑选这种售假的 然后讹诈钱财 如果辱骂你 直接拉黑就好了

沉默咖啡学员

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可以向小二投诉