152****2344 楼主发布在分类 / 交易纠纷
有位买家在我家买一件衣服，后来申请退货，结果退回来的不是在我家拍的那件，颜色不同，款式差不多，我联系她，但不她回复，快递肯定不愿意开证明给我的，请问大家我应该怎么办呢，谢谢。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
衣服单价高不，不高的话算了，弄来弄去费心费力
哥们儿我遇见的比你的更恶心，如果快递不愿意给你证明的话，就不好说了，你可以拒绝退款，理由你自己选一个，最好在快递那当场让快递员证实下，如果不可以，就认了，因为当时你觉得货不好可以拒签！我的比你更坑爹，我是遇见专业大骗子了
保留证据，让淘宝小二介入解决
保留证据，拿她退回来的货物和自家货物拍照，如果买家仍坚持不回复处理，申请淘宝介入
保留证据后直接投诉，让淘宝介入搞。 但是先前还是先沟通一下比较好。不行就投诉 找淘宝介入
发货的时候拍照片啊
没当天拒收那就只能自己收着卖了
收到货后拒收，联系买家
拒绝退款，拍照上传，小二介入的话，拍照上传即可
不要退款联系买家，或者淘宝介入
你可以请他拍照片和你的图片对比啊
你签收了!就死定!栽了吧!淘宝支持买家
152****2344 发布在分类 / 交易纠纷
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