淘宝店铺出售仿牌衣服，客户以假冒品牌申请退款怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

锤子剪刀布学员

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因为你有漏洞，所以苍蝇才会叮你，，问问自己为何要去卖仿牌?如果没有货源和渠道，建议放弃淘宝，累了自己还赚不到钱，当你付出很高代价获得动销的时候，你会感受到真正的压力，一个投诉可以让你前功尽弃，那才是真正的崩溃

137****2268学员

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抱歉，您卖仿牌？然后您的帐号还活着？真的是运气非常好。这种讹钱的见过，淘宝支持退款不用退货的结果也见过，淘宝不会认为恶劣或不进行任何认定，舆论肯定不会站在您这一边。您都说您卖的是仿制品，您费心找来的票据根本没有用，淘宝有举证规则，不是您随便开票或者画一张就能审核有效的；其实无招可支，您只有在退款申请中进行应对，但是无论怎么应对您不能承认这是仿制品，这其实是地球人都知道的大问题。其次是接受退款退货，不接受仅退款。这只能看介入的淘宝小二如何处理，通常小二作为一般常识人介入，并不具备专业鉴识能力，判定结果多半会是退款退货处理。。。这对小二而言是非常不棘手的问题，如果你承认自己售卖假冒，那他的处理可能会很方便。仿制品全部删除这是对的，不要仅下架，下架仍有被处罚的可能性。还是走点正道，目前国家针对知识产权侵权及涉假问题的打击力度非常大，淘宝也是一样在严厉管控。每一个卖家都想赚钱和创业，基础就是自己的店铺，如果店铺因涉假被淘宝查封，有再远大的理想和宏伟的蓝图都是枉然。祝愉快！

书香缘668学员

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简易尽快关店，免得厂家知道你的行径起诉你，或者尽快转型。

中国梦神龙学员

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遵守淘宝规章制度

xm_小宝宝学员

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还有一种就是你只是卖衣服款式，不关牌子事。如果你的商品衣标吊牌什么的都是仿牌就真的没办法了。真的只能认倒霉了。刘嘉玲代言的燕之屋燕窝糕有没有兴趣卖卖看啊。卖正规授权的比较好

嘉儿淼淼1218学员

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仿牌是最容易被查的，如果看款式不错，你可以拆了商标和吊牌等一切有商标价值的东西后再发货。对于有商标吊牌的衣服，在这方面，淘宝估计也没有办法再支持你这一方了。吃一堑长一智，其实现在很多自己生产的衣服质量也都非常好的，就是看你怎么去引流和详情页的描述了，生动真实的详情页面，相信也是有非常多的买家来买的。

MSC_百味千香农家生活馆学员

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售假走不远，如果单单想处理这个退款的倒是很好处理，大部分会让退货退款，没多大关系，但是如果还要售假，那我觉没多大用处