淘宝买家收货后说外包装无损坏商品损坏了，要退货怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_放羊学员

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亲，您好！1.如果致电淘宝热线无人接听，这边麻烦您致电4008608608，让天猫小二帮忙转接一下，这种是很方便的！2.对于这笔投诉已经支持商家了，所以无需担心！其他问题还是联系协商为主！