心之泰然 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我想问，我是店铺家，顾客在我店拍了一条免邮裙子，现在说不喜欢点退货退款，我也同意了，但是我在拿货那里是有邮费的，我拿货那里只能退我裙子钱，邮费不退，我等于赔了邮费钱了怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只能这样，亏邮费，gou淘宝就是这样对付卖家的
这样的情况只能自己赔了，淘宝对卖家就是有点不公平。
7天无理由退款条款是包邮退款买家付运费，不包邮的来回运费都是买家支付的。我刚刚试过，淘宝客服告诉我退款时候申请小二介入把运费收回来啊，我也在头痛怎么扣回运费啊！
这个只能自己赔啊。
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这个只能自己赔啊。