淘宝商家发货后买家要申请退款,问能不能拒签怎么处理?

马MAYAYI 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         不好意思,我昨天买的鞋今天发货了,但我想退了,到时候能不能拒签呢?我该怎么回答呢?真是气死了,那我不是白出运费了吗?这是在逗我玩吗?鞋子的退货率怎么这么高呢                

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退货率
11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

买家是有权拒签的,产品包邮的话, 拒签邮费是有卖家承担的,如果不是包邮的,拒签就相当于亏损了发货的这一笔邮费,产品未收到可以申请全额退款

    没懂了 你到底是买了还是卖了?在运输途中你可以告诉商家让他联系快递退回去,或者到时候你拒签。

      那看商品包邮不,不包邮你出运费,包邮商家出,

        亲,拒签的话是可以的,商家如果是包邮的话您可以拒签的,商家有为您购买运费险寄回的邮费也不用您承担的,如果没有的话那您要承担运费的。 谢谢

          创新师导部预备导师-枫翼 你好!你购买的产品是否包邮,如包邮产品,寄出运费卖家承担。你拒签退货,如退回产生二次运费是需要你承担。如不包邮产品,寄出是你承担。你拒签退货,如退回产生二次运费是也是你承担。建议你可以先收货看看再决定是否退货。另外你下次购物买个运费险。这样退货运费险会赔付部分运费。

            拒签也可以的,不过按照淘宝规则,你是要承担运费的,不过你可以和商家协商下,有的商家发快递,被拒收的话,可以免退回费的!有些商家开通了运费险,退货的话,保险公司有赔偿的,你看下是否有买,还是和平的解决下吧!毕竟做生意都不容易!10来块钱的运费,也是钱!

              如果你是买家建议你体谅下卖家,毕竟由于你的原因中途毁约导致卖家给付快递的钱泡汤了,一分钱没赚还要倒贴。如果你是卖家我建议你可以向买家索要退回运费,这个快递公司快递单反面协议是写了有权要求支付退回运费的,当然你也厚道点,就找买家要5元运费吧,多的你就贴下吧。不建议总是妥协,这样以后有越来越多的卖家遇到这种事情,毕竟买家出了退回运费,她【他】以后就不会随意拒收货物,就会学会对自己的行为负责。毕竟淘宝还不够完善,其实买家这种行为就是没有诚信随意毁约的行为,如果不要买家出退回运费,将来卖家苦不堪言,我也遇到不少这类买家。

                拒签也可以的,不过按照淘宝规则,你是要承担运费的,不过你可以和商家协商下,有的商家发快递,被拒收的话,可以免退回费的!有些商家开通了运费险,退货的话,保险公司有赔偿的,你看下是否有买,还是和平的解决下吧!毕竟做生意都不容易!10来块钱的运费,也是钱!

                  可以拒签、

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