淘宝买家卖蜜蜡的，如果买家购买后换货申请退货退款怎么弄？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

拼搏自强学员

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帮顶一下

MSC_ 学员

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收快递的时候先别签收可以当快递员面打开验货拍照不是你的货可以拒签你也可以申请小二维权

MSC_木 易学员

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你先验货再签收就可以了，如果确定换了你拍照拒收

吴吴学员

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发货之前先拍照保存

xm_淘忆不绝学员

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这个还真不知道呢？你要咨询平台的客服。

韩妆学员

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这个您真要卖出的时候要有图片记录呢，

139****1266学员

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如果总错开赚到钱，就算啦。如果没什么钱赚，就不要在玩淘宝。淘宝是不会维护你的。会要求你各种证书，证据，你不可能办到。淘宝也不会真实调查。什么拒收，那些都有没用的，物流不会给你证明，打电话给小二也没用，叫小二真实调查，他说我们不办。你上传进货发票，这不行，你这不是这批的，会依很多理由拒绝你，为什么，因为小二资薪不错，为平台利益，我就碰到一个稍诚实小二。说了一名实话，这都有是我们上面要求的，我也没办法。平台不会把消费者赶走，哪怕这消费者是骗

钱多多123456789学员

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先联系客服吧!没办法处理就跟PAIN 子好好沟通一下

水亦香学员

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1，这么贵重的东西证书应该有的，如果顾客换货了，亲可以作为依据申述的。2.退货的货当快递面拆开，对比，如果不符合您的珠子质量，直接拒签。这样做不会承担风险，只是要选择合适的快递3.和顾客沟通，说明情况，合作也不会只有一次，彼此担待一点，你少点钱给他，以后发货就按照他的要求发

天秤座的男生学员

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亲，如您收到退回的货物有异议，请第一时间联系买家协商如何解决问题：若双方协商一致，请您保留好相关聊天记录，按照协商结果处理。若双方无法协商，请及时拒绝退款，点击要求淘宝客服介入处理。如何要求客服帮助处理，点此查看。同时，请您提供物流书面红章证明，证明签收时商品的情况。红章凭证样式点此查看。温馨提醒建议您签收退货时，能当着快递面签收，以便让快递公司配合出具红章证明。