淘宝买家申请了退款退货，但却把货退回来要怎么处理啊？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

136****4759学员

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亲，你这个可以向规蜜举报试试，但是估计肯定不行了，您自己没看清楚，怪不了别人。如果真想追究么，也可以打110！

小少年梦学员

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没有办法了，

小静薄荷学员

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收到货再退钱

349**9272学员

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这个事情你可以和小二反馈一下，现在小二都是很人性化的，可以理解你说的这个情况，以后注意这个问题就是，毕竟也不是买家单方面的问题。

182****5158学员

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拒绝退款 理由是要退款退货

星之梦学员

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骗钱的

tw19810922学员

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只能自认倒霉了，下次注意点了。

dytinghappy学员

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跟淘宝小二反应

188****4167学员

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如果买家申请退款退货的话，您要第一时间拒绝，等你收到买家退回来的货，确认完好破损或者有用过的痕迹，在行退款，而且如果有破损或者有用过的话，是要扣包装费还有运费，如果是您的商品是不含运费的给寄给买家，那就不用扣，如果是包邮的商品要扣运费的

186****7118学员

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这样的事情基本没办法，申请的时候要好好核对，这样的事情太多了，平时要注意点。一般是真正的买家很少有申请退款的，都是直接申请退货退款。有这种心思的人要么是新手，不会操作，要么是故意的，你说你都同意了，谁会给你退回来。就当买个教训吧~这个就算投诉的话也不成立~心塞塞，最近好多人被这样骗了

150****9426学员

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这个是你自己操作问题，只能自认倒霉，可以投诉下，但是应该没有什么效果！

kl而且学员

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如果是仅退款不退货，你有同意了，那就不好办了。你打电话到淘宝客服问问。如果别人提出退货，你一定要看清楚，一定要单号看到有快递流程，就算这样你也不要着急，货到手了看看在退。因为7天无理由退货，必须要保证不影响你的第二次销售才可以全额退。

李建阳学员

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无解，就当是买个教训吧。

这不废话么学员

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我之前也遇到过，亏了我一件衣服 300多，没办法了 只能怪自己粗心

凉薄少年亦冷心学员

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致电给淘宝小二 物流信息等截图

老战友84c学员

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交给小二

138****4411学员

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套路太深 回家种地去

聚银汇学员

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这种情况说什么都要先拿到货再退款

宣宣鞋柜店学员

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跟谁反映都没用，以后长点记性就好了，退货是不需要输密码的，退款你得输密码

MSC_潜学员

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跟谁反应也没用，下次你就知道了。