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买家在我店里拍了桌子收到货说有破埙,要求退货,但是不承担退回的运费,运费该我出吗,?我的订单险会对我有利吗?头疼死了,运费四五十呢
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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没办法给最好给客户谈谈让他点钱能接受么.做高运输成本的东西就是这样,运费很头疼。运费险的主要作用还是提升权重的,不要太期望能赔你多少钱,你的理赔次数多了你的保价也就高了羊毛出在羊身上。能赔钱就好好和客户交流解决最好不要让人家惊动小二会降权的。希望能帮上你
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