淘宝买家申请退货退款要求商家付来回的运费怎么处理?

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         请大家都我解决.我卖了一个汽车节温器.价格45元.是日产的.我有一个普宁客户购买了.收货后.说胶圈有一点点列.我同意退回货.回来一看是胶和钢片连接有一点点印子.但我还是同意退回.但客人说质量问题运费要我来回全付...                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

创新师导部预备导师雾都小隐这个需要看你和买家在购买前的约定如果没有特别约定,按淘宝的条例,质量问题,由卖家承担所有费用的。

    创新师导部预备师导 小九 如果是产品质量问题,这种情况来回快递费都是需要商家支付的。

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