尚层依舍 楼主发布在分类 / 交易纠纷
物流显示被签收，顾客申请仅退款不退货，说快递是快递员放在代放点，自己没有签收，不想要，不想去拿，怎么沟通都没用，不退款就申请小二介入
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退回来吧！客户明显就是不想要了，强求可能会有更 多的问题！没意义，以后注意一下吧
打电话联系一下快递，确认物流在快递公司，就让物流把货退回来，同意买家的申请一定要确认货在快递袋，搜点不要被买家签收了，你们还操作仅退款那样财货两失
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