杨欣 楼主发布在分类 / 店铺管理
是这样，买家买了鞋后穿了退货，这边拒收，买方申通小二，我上传证据证明穿过赢了，交易关闭了，但买家向淘宝又投诉了，淘宝给我打电话了说让我上传进货来源？该怎么操作呢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您好！根据您店铺症状给出以下回答：找到这款宝贝的交易证据，后台上传给小二即可
按照提示操作呀，进货凭证这些
找到那笔成交的订单，然后找到对应的后台操作上传证据就可以了，即使是宝贝删除照样有这个成交订单记录
按照提示走就可以的，你放心的没有问题，小二是要这个来说服顾客，不要担心
杨欣 发布在分类 / 店铺管理
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