淘宝买家差评后申请售后，商家拒绝了，小二介入会怎么判？

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

朴森学员

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这都是很有差评经验的人才会这样做，最好的办法就是先不理会，明天抽个时间打电话沟通协商。

xiaomifeng学员

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要点钱，问她要多少钱能删掉，一般这种都是这样讹点钱，如果你店铺一直作风硬派，就不用理会，让她差评。你想删掉就只能出钱买个麻烦。这种淘宝肯定是判买家赢的

xqh1970学员

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这样淘宝不会支持我们的。

FY1119学员

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wq

134****6148学员

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没遇到过这种情况，过来学习下。

lijingquan学员

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找小二

ztt1992学员

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这个是买家的权利，找谁都没有用，主要关键是取决于买家的评语是不是正常的（若是广告 辱骂 敲诈 等 就直接举报），若是正常的，亲，就得受着，要么就得给人家好处了事。

独18学员

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不会，买家一看就是专业的，打电话好好聊聊

陈某人学员

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你输。因为就这样被弄过，淘宝照样给买家退货。差评还在！

xm_十亿文学员

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首先明确你的是不是真是质量问题。如果不是质量问题。在旺旺上聊天记录截图给淘宝小二。不用担心。林子大了，什么鸟都有。淡定。

戴安777学员

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别指望淘宝了，自己想办法吧

二喵学员

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我现在也是碰到了，给差评了，意思要钱，我没有理他，想晾一下他，他就申请售后了，材质/面料与商品描述不符，是不是搞赢了，关闭订单了，差评就不在了，楼上的这位大神，请问你是不是试过了，关闭订单，差评就不在了？

159****2601学员

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不知道你的沟通是用旺旺的还是电话的，如何是旺旺都是有记录的，那你肯定输，不能找小二。如何对方已经申请退货退款没有申请介入，就同意退款退货。如果已经申请介入了就用电话好好沟通一下，看一下能不能用点钱让差评删除。

我要学习学员

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这个取决于买家是选择售后还是差评如果差评了还去售后就没有意义!反之申请售后了还去差评更是无意义.但是作为卖家,只要收到售后申请都应该积极进行协商处理,不应该设前提条件来处理售后申请.售后的最终极处理就是退货退款,等到退货退款了,这个订单就是不存在的,交易关闭的,同样,订单不存在了,差评也就不存在了.另外就不用多说了.可想而知.