由淘宝技术排查我这条为异常订单,怎么解决?

张旭旭 楼主发布在分类 / 店铺管理

         实际这个是真实订单,但是由于定制款是体积比较大,客户的地址比较近我们选择的是货拉拉拉货过去的,并且跟客户在淘宝达成了协议了的,但是淘宝判定我为异常订单删除销量,                

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人工客服
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

可以找小二申诉哦,保存好聊天记录和货拉拉订单提交申诉

    订单量大吗?量小就算了,量大的话是值得申诉的

      这种肯定是找小二反馈比较好,有旺旺聊天记录等提供证据,能申诉就申诉回来比较好

        亲 你好咱们要是没有其他的虚假交易的违规的话,是可以找小二申诉下,但是如果之前是有刷单的,那还是不要找了,因为删除订单的影响又不大,如果被系统在排查其他定单有问题,对咱们来说 就是得不偿失了

          亲亲先不用担心,咱们这种情况是可以提出申诉的,需要将订单记录、与买家的聊天记录截图、货拉拉订单等证明交给小二,如果咱们的订单真的没有异常问题的话,一般情况下是可以撤销的

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