40期伟 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
我卖了包姜母茶,买家收到货后直接就泡了一杯喝了,说姜太多太辣要我换一包不辣的,我说这个是代购的不能退换货,已经影响我的第二次出售了!她就申请了淘宝介入了,我已经截图上传了,还有代购的小票!大家说说我...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
您好,出售产品详情页应该有清楚注明所含成分和配方,所以买家在明确知悉该项产品含有姜成分的情况下购买并且食用,是属于买家责任,已经影响了二次销售,您可以提供详情页注明成分图片,该项情况小二一般不会判定是卖家责任的!
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