jhz_星星月亮 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户购买行李箱 收到货自己修改密码以后忘记了，现在无法打开 。客户申请退货，这样会影响第二次销售。申请小二介入 会判断哪一方呢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果没有意外，小二正常会判退货退款，小二不会让买家吃亏的，收到退货注意验货再签收，別破损了，唉
你好，如果有聊天记录证明买家自己修改了密码的话，小二更大的可能是站在你这边会判你赢的不过如果这个顾客最后给你差评，你还是要和这个买家协商让他帮你删除
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