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各位大神 我是卖水龙的 因为进水管其中一条热水爆了买家 开始说吓到 最后说烫伤孩子 在没有任何的证明情况下 买家说开始要求退货退款并补偿80元的安装费,我们没
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
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这种尽量去协商,实在协商不到一起的话,可以让小二介入不过你自己最好去联系小二,因为买家联系的小二是买方小二,你联系的时候是商家小二立场不同,处理事情的方法也不同一般不会起诉的,但是一旦要是起诉了,对你肯定就会很不利不管结果如何,对你店铺影响都比较大感觉我的分享帮到了你,记得采纳一下,有其他问题请在讨论里面私聊我
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