一夕氤氲的郁 楼主发布在分类 / 交易纠纷
有些已经自动确认 现在来申请退货 不喜欢效果差 收到了已经超过不止七天 我拒绝他，他再申请 我又拒绝 他再申请了质量问题 和 材质不符 ，我又拒绝 售后申请的有
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
超过天无理由退款时间 买家申请退款退货服务 可以提供相应的证明拒绝退款，不要担心 淘宝是公平的不会说偏袒谁 只要我们提供有力的证明就没事，不过有一点需要知晓不要售后纠纷率过大 过大会影响店铺权重的
这种情况直接拒绝，质量问题是影响店铺权重的，不管什么原因都不要同意这种退货，同时多和买家旺旺沟通是小二判断的有力证据
一般遇到退货的第一时间先跟买家确认沟通尽量和平解决宝贝没有问题的话，一般买家退货尽量就给退了吧因为这种的话你拒绝以后他还会再申请，最后大概率还是买家赢买家提出有质量问题，并且提供证据，你这边提供不了证据的话，也还是大概率会判买家赢这种是没有办法的，因为淘宝其实比较偏向于消费者
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