淘宝买家申请退款退款成功后，却投诉商家违背承诺怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

lzl0126lzl学员

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看她当时申请的理由是什么？还有你同她聊天的时候有没有涉及到邮费怎么算，这些都要考虑的

lvdfus学员

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你是一件代发还是自己打包发的货？如果确定不是质量问题，你也没给他说退运费，责任不在你这，放心

杨鸿学员

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退过了， 没办法

电商小白学员

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问客服谢谢

baodage学员

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以什么理由申请的退款，