180****0997 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家一单买了5件被套，收到货5件被套都申请退货退款，我同意了，收到的竟是一件被套，我拒绝退款给买家，买家要求淘宝介入，淘宝竟然让我全额退款给买家，真是无语。
推荐阅读：
商家没有订购延保服务，为什么宝贝详情会展示延保服务？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
联系物流公司看重量可以报警 有诈骗嫌疑
重量不一样 现在好多假买家啊
可以和买家协商吧！
第1 这肯定不行，一定要5件全收到才能额退款。第2 你联系快递让快递帮你证明，收到的就只有一件。
你发货的时候快递那里有收件，应该可以证明发出去的是5件的；买家退回来一件，你让买家出具证明，证明他发出的是5件，不能证明，那肯定就是错的，你可以申诉的吧。1件和5件的重量都不能相同的
看重量就可以证明收回的货是1件被套了
支持卖家。淘宝既要保护买家的合法权益，又要保护卖家的权益。我作为卖家，也是深有体会。所以一定要吃一堑长一智，保留证据，要不很麻烦啊
快递单上不是有重量的吗，一条跟五条的重量肯定不一样的啊
已经退款的没有办法处理了，我之前也不小心退款了，只有你自己打电话给买家协商，万能的淘宝，帮不上你。你可以找淘宝人工客试下看看
联系快递公司，给你一个内网重量，和发货重量，包装的照片留下，一起举报，和他的聊天记录也留下！！！
快递红章证明都不用，发出的件拍照，快递单重量拍照，收到的快递单拍照，重量拍照，这种情况我都是主动申请小二介入，100%判赢！
直接拒绝，收货的时候让快递公司作证
把你发货底单上传上去 重量 给个物流公司的联系电话 让淘宝自己核实 还有就是问快递公司提供证明 不提供投诉邮政把 最好是协商处理 对了 亲你签收的时候没看吗？ 这种买家应该是职业骗的 可不能让这种人得逞了哦
180****0997 发布在分类 / 不懂瞎问
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
联系物流公司看重量可以报警 有诈骗嫌疑
重量不一样 现在好多假买家啊
可以和买家协商吧！
第1 这肯定不行，一定要5件全收到才能额退款。第2 你联系快递让快递帮你证明，收到的就只有一件。
你发货的时候快递那里有收件，应该可以证明发出去的是5件的；买家退回来一件，你让买家出具证明，证明他发出的是5件，不能证明，那肯定就是错的，你可以申诉的吧。1件和5件的重量都不能相同的
看重量就可以证明收回的货是1件被套了
支持卖家。淘宝既要保护买家的合法权益，又要保护卖家的权益。我作为卖家，也是深有体会。所以一定要吃一堑长一智，保留证据，要不很麻烦啊
快递单上不是有重量的吗，一条跟五条的重量肯定不一样的啊
已经退款的没有办法处理了，我之前也不小心退款了，只有你自己打电话给买家协商，万能的淘宝，帮不上你。你可以找淘宝人工客试下看看
联系快递公司，给你一个内网重量，和发货重量，包装的照片留下，一起举报，和他的聊天记录也留下！！！
快递红章证明都不用，发出的件拍照，快递单重量拍照，收到的快递单拍照，重量拍照，这种情况我都是主动申请小二介入，100%判赢！
直接拒绝，收货的时候让快递公司作证
把你发货底单上传上去 重量 给个物流公司的联系电话 让淘宝自己核实 还有就是问快递公司提供证明 不提供投诉邮政把 最好是协商处理 对了 亲你签收的时候没看吗？ 这种买家应该是职业骗的 可不能让这种人得逞了哦