淘宝买家退货没与商家协商,直接发了顺丰到付怎么处理?

151****9483 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         客户没经过允许退货发了顺风到付,我不签收他把运费付了,然后联系然后小二联系我叫我签收吧,客户把运费付了,我说我签收了不会在给客户退邮费吧,小二说不用,结果我签收了淘宝自动把邮费扣了付给买家,我不是太冤...                

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传淘宝
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

吃点亏,没事的。

    不应该给买家退邮费,淘宝应该公平对待卖家啊

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