淘宝买家弄丢产品,却差评说产品质量不好,要怎么处理?
郭老师 楼主发布在分类 / 恶意问题
huoxing799
这个顾客给个差评、:才戴一天,就掉了,不知不觉的,质量太差了然后我联系她了。他说她就去了一趟超市。回来发现手链没了。手链也不是纯银链 不是很轻的那种。扣子都是我们经过试验的。卖了上千条了 第一次遇到这种...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
试试
不一定能赢,建议您跟买家协商好,改了评价再给他补发比较好
可以的,您可以申诉此评价与产品无关,官方会自动给删除此评论的
申诉没用
估计难了!
链子没了 她自己弄丢了 有聊天天记录没事的呀 她丢了还包赔么
亲,淘宝真难做,遇到这样的客户真是无语了,不想纵容就对了,相信这个事世界还是好人多