Themis 楼主发布在分类 / 恶意问题
我怎么投诉他,淘宝小二告诉小二要扣12分。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
一个愿买一个愿卖,既然买家要求高,退了货,快递费如果没有购买快递险,这个就没必要退给他,如果是你的货描述和实物确实出入很大,买家可以投诉你要求退运费,如果你的货没问题,那就没必要跟这种买家扯,淘宝不是这些人的任性平台
整理有效证据提供给小二就行了,朋友心平气和些,没事,做时间久了就知道了,什么奇葩都有
如果是有质量问题的话,你就赔个运费给她吧。如果是没有质量问题他退货,买家是自己出运费的。可以不用赔运费。现在很多买家很奇葩,没有质量问题也要我们卖家出运费,但是如果她是故意来敲诈的话,你可以不理她。
自己留个证据,随便他了,投诉也没用,万一人家找一群人来买了又退,店都不要开了
淘宝都偏向买家的,破财免灾,有投诉的功夫钱都挣回来了,能用钱解决的问题都不是问题,,加油。。。
各种各样的奇葩买家都有,这年头淘宝对买家太纵容了。
你有没有买运费险,要是有的话,淘宝会自己赔运费给买家。没有的话 要是质量问题你就要赔运费给买家。尽量协商处理,淘宝介入对商家不好。
这种不良买家不会太多了
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一个愿买一个愿卖,既然买家要求高,退了货,快递费如果没有购买快递险,这个就没必要退给他,如果是你的货描述和实物确实出入很大,买家可以投诉你要求退运费,如果你的货没问题,那就没必要跟这种买家扯,淘宝不是这些人的任性平台
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如果是有质量问题的话,你就赔个运费给她吧。如果是没有质量问题他退货,买家是自己出运费的。可以不用赔运费。现在很多买家很奇葩,没有质量问题也要我们卖家出运费,但是如果她是故意来敲诈的话,你可以不理她。
自己留个证据,随便他了,投诉也没用,万一人家找一群人来买了又退,店都不要开了
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