淘宝店铺订单交易成功后,买家申请退款让卖家出邮费怎么办?

152****3627 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我店铺12月12出售的一件服装,到1月份就自动确认收货了,交易成功后买家申请退款,退款理由是 服装洗了一次穿了一次再洗就变长了,我同意退款,买家还要叫我补偿邮费,宝贝有运费险的,确认收货后就失效了,再说服装...                

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运费险
15 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

卖家可以果断拒绝,维护自身权益

    不懂衣服,不过看时间 而且已经洗了,你可以明确告知他淘宝规则,啥极品客户都有,很无奈的。

      现在恶心买家太多了 申请介入 小二的处理也是站在买家那边 特别无语 遇见过骗子买家 发假单号 想讹退款和货的 不知道淘宝小二们 都搞什么的 明显的骗子行径 还支持他

        您这还是好的呢,我店里卖咖啡送的杯子,买家已经过了三个月了,今天来消息告诉我,杯子打碎了,让我给他补发一个。

          人要学会说不,明知是不合理的的,为什么要同意退款呢。我们生存的环境要大家一起维护才是。明确的拒绝不合理的要求,买家就会知难而退了。拒绝的没底气,他才会一而再再而三的来要求。明确而有礼貌的拒绝。能提出不合理要求的顾客 就不要让他能成为回头客,来一次,糟心一次不是吗。

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              哎 。。。。为什么会有这么多无理买家。

                我们卖家太善良,现在都被这些无耻的买家欺负的走投无路了。

                  不用退的,你可以直接拒绝他退货的。超过了日期。

                    善良的商家 无理的买家。。滋生了一小部分心里变态的人 能这么干的,都是些吊丝。。有点经济能力的不会纠结这些。更没有时间来纠结。。每天都忙着去生钱了

                      既然你同意退款了,那宝贝已经被买家使用了,已经影响二次销售了,如果换做是我的话,我就不要了,没必要让买家把宝贝退回来,还得双方之间沟通承担运费的事。

                        坚定立场自己付运费退回来就就同意退款!否则不退!做买卖这种情况以后还会有不要忍!

                          你让步了就错了,本来就不应该同意的,双12买的,早就超过了签收的七天,其次是买回去半个月了,谁也不能保证是否就穿了一次,下次碰到这种不要让步。最后来说,你之前都同意退了,那运费也就退了吧 送佛送到西。

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