兰兰女鞋屋 楼主发布在分类 / 店铺管理
手机淘宝的问大家功能 买家回复的不好怎么办？
推荐阅读：
双十一拼多多打几折？有什么优惠活动？
天猫国际币在哪里？什么是天猫国际币？
聚划算和年货节哪个划算？什么时候买便宜？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不要着急，可以直接这样回复，第一，问大家，只能问近期购买的人，而且，收到这个问题回答权的只有百分之几，也就是5-20个，这几个人里，其实很少有人真的去回复，要么就是体验特别不好的，会给你负面的答案，要么就是刚买到，胡回答的，卖家回复时，心平气和，也可以带点引导性的回答，让大家多方面关注，我店铺一个连接最近这几天增加了好多问大家，也有负面的， 人在做天在看吧
只能干瞪眼～亲
千牛首页-消息（在右上角）-系统旺旺消息-找到买家向您提出一个问题-自己解释一下。记住：每个提问的消息，卖家都可以回复的。要及时关注消息，及时做好解答。
兰兰女鞋屋 发布在分类 / 店铺管理
兰兰女鞋屋 发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不要着急，可以直接这样回复，第一，问大家，只能问近期购买的人，而且，收到这个问题回答权的只有百分之几，也就是5-20个，这几个人里，其实很少有人真的去回复，要么就是体验特别不好的，会给你负面的答案，要么就是刚买到，胡回答的，卖家回复时，心平气和，也可以带点引导性的回答，让大家多方面关注，我店铺一个连接最近这几天增加了好多问大家，也有负面的， 人在做天在看吧
只能干瞪眼～亲
千牛首页-消息（在右上角）-系统旺旺消息-找到买家向您提出一个问题-自己解释一下。记住：每个提问的消息，卖家都可以回复的。要及时关注消息，及时做好解答。