遇到职业打假人，淘宝还支持他，怎么解决呢？

火星 讲师 微信:msc640 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

jhz_守护 学员

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.不是支持，只是你的产品如果没有授权，是消费者正当权益的，淘宝也是没有办法的.没有淘宝介入你直接退款会有更多人来拍您的宝贝的，要么申诉要么直接把宝贝删了在同意.如果你的产品是品牌尽量授权或者有以下证据申诉：【进货发票】（必须填写发票号码、纳税人识别号、开票方、抬头、校验码（如无填））【进货清单或小票】（若发票内容有货号且与商品页面描述货号一致，可不提供）【商品条形码】【发票补开证明】（若发票不是在被处罚后开具的，可不提供）【关系证明】（若发票抬头与被处罚店铺名、旺旺名、店铺注册人任意一项对应，可不提供）【授权资质】（三选一）.【品牌方到上家的品牌授权】.【上家到品牌方的进货发票】.【购买人与商场或专卖店合影】望采纳：如果有任何不懂的，请点击头像关注我，随时联系我一一帮你解答，谢谢点赞

131****6896 学员

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🙏🙏淘想不讲理论，只讲实操，对卖家负责，对自己负责！～～～～～～～～～～～～打假人我研究过一段时间，也在打假群卧底过😎，深有感触，咱们卖家认为他们是恶意勒索的坏人，打假人自己觉得是维护消费者权益的正义使者（打假人自我安慰罢了）首先他们在没有证据之前是不会要钱的，他们群里有大神专门研究法律的，还有研究起诉法院的，各项流程非常熟练，淘宝对于这类人也是睁只眼闭只眼，毕竟淘宝也需要这类人督促卖家诚信经营！//..////._--.我的建议是，有证据说明你的产品没有问题，就不用理他们，按正常流程来就行，如果确实违反国家规定，而且产品也有销量，店铺生意稳定就赔偿好了，建议不要让淘宝介入，即使介入没证据证明也会失败，而且增加纠纷退款率，后面一定把有问题的商品全部改下，不然后面会有更多的打假人来光顾！～～～～～～～～～～～～～希望能帮到你🙏🙏！纯打字，后续可以点击头像关注我，不懂或者有问题随时问我！加油(ง •̀_•́ง，相信你店铺会越来越好！如果对你有用麻烦点个赞！忘采纳！感谢！感谢！