土地公公 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家不承认，快递又不能开具证明！ 直接拒签行得通吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
卖家你好，拒收肯定是不行的既然卖家是调包，那么首先得收下，然后拍摄收货视频和宝贝图片，然后和自己的原宝贝进行一一对比，然后把这些证据拿去规蜜投诉即可～：要注意，规蜜只有一次申诉机会，证据一定要充足，不放心的话可以先打电话给淘宝客服咨询下投诉流程～祝你成功～
你这边是收到货打开之后才发现是货不对，你可以退回，然后在退回之前做好拍照留存，与买家沟通
这个你应该当着快递的面拆开包裹核对，有问题的话就拒收然后如果快递给你，放在了快递柜里，你可以投诉他，这样后面他就不会未经你的允许下放到快递柜了
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