淘宝商家同意买家退款申请,千牛显示余额不足怎么处理?

vip凌冬飘雪 楼主 发布在分类 / 店铺管理

         我想问下大家  我是卖家  同意买家退货  但是千牛上面显示我账上余额不足 是什么情况? 以前有很多件退货也没有显示余额不足  然后我钱充值,又充值不了 是什么...                

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千牛
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

是申请售后的吗,如果是售后可能会弹出充值保证金的消息。最好在后台上操作,不要在千牛插件里操作哦

退款太多了?没遇到这个情况,帮不上您了

请充值产品原金额回支付宝,你支付宝里的钱你应是提现完了,已经没钱够退还买家了。

应该是支付宝里没钱了

对不起我没遇到过这种情况帮不了你

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