淘宝买家购买产品已经影响二次销售,却坚持退货怎么处理?

豪哥仔啊 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         28号晚上11点左右下单,3号上午收货,期间聊天一切也没什么问题,她把货物签收了,但却没有点确认收货,4号中午12点的时候联系我要求退货,并且直接点淘宝退货流程,我问她为什么,她说买给她妈妈的,买的2xl,酒红...                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

淘宝店铺的低价商品如何利用直通车选词呢?

淘宝卖家求助,无线端店铺海报应该怎么制作?

淘宝卖家求助,淘宝直通车投放目的及投放位置是什么呢?

卖家收款
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

听说影响二次销售可以拒绝退款的 我现在遇到了一个跟你差不多的问题 我还比较惨一点 她直接先问我能不能退 我说可以 然后先点了确认收货再点售后 我同意售后了直接给我差评 现在衣服还没收到 我打算申请淘宝介入的

    看你对淘宝规则不了解!在签收货物7天内,注意是7天,以效果不好为由申请退货,你是必须要同意的,如果退回来的货影响二次销售,你是可以拒绝的!

      总会碰到一些无赖,无耻的客户,跟他们纠缠不清的,真的淘宝小二介入,我们也未必就能得到便宜,总体业说淘宝小二是倾向顾客一些的。如果金额不是很大的,就忍一下好了,因为纠缠下去,只会让自已越来越不爽。你就当碰到了一个困难户,你出于同情心赏了人家几个小钱,拿着这点钱他还能飞到天上去不成。

        林子大了什么鸟都有,无赖的顾客也很多的,没办法,自认倒霉!以后还会经常遇到,签收以后15天内顾客照样可以申请退款的!你收到宝贝查看是否影响二次了,如果是直接拒收,并且让快递公司开证明!不然你签收了,淘宝介入,还是给顾客直接退款的!

          点击加载
          其他问题教程工具
          店铺指导服务 >>
          店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
          返回资讯工具教程首页