成年往事 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请售后退款，可是又不退货，说我要是在拒绝退款就给我差评
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以跟买家沟通看是什么问题仅退款不退货，如果是买家问题那就是差评威胁可以到规蜜备案投诉，如果是商家问题那就得好好协商。
亲，保存聊天记录，规蜜投诉即可
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先看下是什么情况再去处理 问她是没时间邮寄 还是其他的原因
成年往事 发布在分类 / 交易纠纷
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