淘宝店铺不发货,被投诉,有什么后果?应该怎么办?

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         打了单子  不发货 被投诉有什么后果                

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11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不懂,天猫好像要赔钱,淘宝不用吧

    最高需要赔付货款30%的钱

      没货就跟客户解释一下,叫退款,如果你设置72小时内发货,不超过时间是没事的,如果超时间不发货就跟客户解释一下具体原因因!

        天猫的赔付30%的货款最低5元最高不超过500元。淘宝的赔付5%的货款最低5元最高不超过30元,但是成立3次每次会扣店铺3分。

          天猫赔付30%的货款最低5元最高不超过500元。淘宝的赔付5%的货款最低5元最高不超过30元,但是投诉成立3次每次会扣店铺3分。为什么要不发货或者超时发货呢?这样做得不偿失,累计扣分多了店铺就毁了。

            要赔钱,还得扣分

              第一次只是赔钱扣分吧,别有第二次就行了。

                赔钱

                  我想知道你为啥不发货,恶意的,违背承诺发货时间,买家投诉至淘宝会受到相应处罚,淘宝会根据情况给出不同处罚

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