淘宝买家购买产品没货了，买家却坚持不退款要怎么处理？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

hackweb学员

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这还不好处理，直接发货，发别的，在跟客户说发错了，

hai学员

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找找货源，你当时怎么上的货？这个一般是能找到货的，特殊情况就别理他了。

tb9985920_33学员

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一直没发货产生的退款不会扣分的

陈尔学员

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实在不行就一直先不发货吧 等客户找你

潮男专属学员

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这个一般退货没纠纷不会被处罚的

188****7035学员

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不会的，让小二介入，然后你店铺会被记录退款率