淘宝买家恶意大量下单，商家联系不上买家该怎么处理？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

夏日不打洋exl学员

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遇到这样的问题找小二啊 这叫恶意订单会受到监管的

布衣殇人学员

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您好，很高兴为您解答！1.这类大批量下单的情况正常称之为黄牛订单，您下次遇到这类不论客户是否联系，只要已经付款的，您可以及时的联系你们对应的类目运营小二，一旦小二确认是属于异常的，则可不发货，后期不产生赔付！2.这类骗取延迟发货赔付的概率最大，所以说楼主一开始给发货出去，这种就是不对的！如果您目前旺旺并没有承诺少发漏发的情况，您可以先致电400报备下这单的情况，同时建议也联系下运营小二，然后再决定处理退款还是同意退款！综上，下次遇到特殊情况可以及时发帖求助，大家都会给出一些自己的处理方式，是可以帮助商家及时解决到问题的哈！