150****7183 楼主发布在分类 / 店铺管理
今天买家只点了差评，没有写原因，旺旺联系不回，客服打了个电话也没接，不准备处理了，这么一个差评影响会有多大呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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.差评不会影响权重和流量.如果没有内容的其实没关系，就怕后期追评，旺旺留言就行，客户如果已读信息的时候再打电话
亲，你好，差评不会影响太大，但是会影响转化率，所以最好的是沟通解决，无法沟通解决的 一定要做好解释，有时候解释的好，差评还能有好效果，这一点非常重要哦
题主，你好一个产品是不会直接影响到店铺的流量的，但是如果店铺里面的差评多，那么是会影响到店铺的转化率的，但是转化率开始下降之后是会影响到店铺的流量的，所以我们要处理好店铺里面的差评
亲 你好差评不会影响权重和排名的，但是差评会影响转化率，顾客的购物信心，当转化下滑咱们的流量也是会下滑的 ，所以现在要做的就是在评论下方进行回评，来降低差评的影响
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