淘宝买家因个人原因造成优惠券使用不了，申请退款怎么处理？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

tb61451323 学员

回复

手机原因是什么原因？手机端不能用？还是他自己的手机原因？如果是手机端不能用的话就要看你详情页有没有写清楚了，如果是客户自己的原因就看你有没有写支持无理由退吧。可以问下小二。我没接触过虚拟物品不知道给的答案对不对。