淘宝店铺宝贝评价里有买家恶意发广告评论晒图,怎么处理?

香初上舞2 楼主发布在分类 / 恶意问题

         一个买家买了好多次评论了好多次,评论是一大段的还好评,还配图有10元优惠卷还有字在图上面说进QQ群微信群有优惠券拿,可是我们的宝贝根本没设置优惠券,弄得很多买家来问优惠券怎么领是不是有优惠券,这样的评论...                

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优惠券
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你要明白优惠券是你设置的,也不会每个人都看到

    会有问题的,亲需要淘宝官方介入解决噢!祝福亲好运~~~

      没事的,要是有客户来问 你就说明解释一下,或者打电话给客服,跟客服说下,也可以投诉一下评价 我自己就是大约遇到类似情况,登录淘宝---已购买到的宝贝---评价管理---找到买家给你的评价---可以点击一下投诉【这个地方专门是投诉广告的】很实用哦

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