希尔瓦娜斯 楼主发布在分类 / 淘宝规则
我是一个五钻店铺，一直正常交易，最近一个买家经常在我店铺拍东西，买家我们并不认识，地址不同，我们也是正常发货，被系统认定虚假交易，一直发来处罚违规，这个问题该怎
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果亲亲对处罚存在异议，咱们可以发起申诉虚假交易降权申诉入口：卖家中心--客户服务--申诉中心 ，找到对应的降权宝贝，及时进行处理；点击“我要申诉”后请在小时之内，按照提示添加凭证并提交申诉哦，提交后关注-个工作日；申诉结果可以：卖家中心--客户服务--申诉中心进行查看哦
有没有申诉的，要申诉入口去申诉一下确实是因为这几笔订单而导致流量下滑的打电话给小二，说明一下情况
亲 你好这个咱们可以申诉的，只要咱们有发货凭证，和客户的聊天记录就可以了，不行的话 打电话给小二报备下
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