淘宝商家把设置错误的优惠券发给买家了,停止后买家还能使用吗?

yuyu落叶 楼主发布在分类 / 店铺管理

         今天在客户关系管理发优惠券的时候,把优惠券金额设错了。发送给客户后才发现。然后我把优惠券点结束了。请问已发送的优惠券是否还可以用?                

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优惠券
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

在你结束优惠券活动之前有领取到优惠券的顾客可以用,还没领优惠券的顾客就没办法再领取。

    您好,很高兴回答您的问题。您说的这种情况,已发送成功到账的优惠券客户是可以使用的,使用时间不变。您结束了优惠券只是不能发送了。如果优惠券金额非常大,数量又很多的情况下建议可联系客户处理。为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决点击【采纳答案】,完结问题。如有疑问可以追问!7部-存武为您解答(如有兴趣,可加入我们志愿者,旺旺群号:1290125258)

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