132****9909 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家反馈商品类型货物状态问题，导致无法正常退货，小二将介入处理。若双方协商一致，可在退款留言板反馈？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以留言，然后买家收到小二电话时，同意卖家的解决方案后，小二会直接帮双方进行撤销操作的
亲 你好可以留言作为证据的
你好，有任何异议或者凭证都可以在留言板上留言小二自己和顾客都能看到
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