迢迢 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我是卖软件的，客户买了软件后，不会安装，也不联系我们，自己操作不当，将电脑c盘里面的资料全部删除了，他怪我们软件把他的电脑搞坏了，要求退货，会对我们的店铺销售有影响，我们该怎么处理。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种问题。协商一下 你让他把系统盘寄过来 你再跟他装一次系统啊
先协商，不成再交小二判决。有利的证据一定要保存好。态度要好，不留把柄。
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