客户操作不当要求退货，淘宝店铺怎么办？

火星 讲师 微信:msc640 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

186****5685 学员

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这种问题。协商一下 你让他把系统盘寄过来 你再跟他装一次系统啊

湘中铁汉 学员

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先协商，不成再交小二判决。有利的证据一定要保存好。态度要好，不留把柄。