186****0981 楼主发布在分类 / 交易纠纷
这边已发货,买家不想要了拒收,我可以不同意他的退款申请吗?
推荐阅读:
淘宝店铺有首页流量,但是转化率低,怎么提高转化率?
淘宝大学哪家好,有没有排名?各有什么特色?
淘宝商家在双十二亲亲节期间,应该怎么操作直通车推广?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你拒绝退款,买家直接拒收快件,最后还是得退款,何况店铺开通了天无理由退换货,建议出现这种情况直接让快递拦截快件退回,联系快递公司客服要求拦截件就好
你现在可以不同意,但是买家快递给他送货,他拒收,最后快递还是会退回来你这个也还是要给他确认退款的
亲 你好可以的,但是如果到时顾客拒收是一样的,你可以拒绝后,申请小二介入,因为是顾客的原因咱们可以索要发货的运费的,
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你拒绝退款,买家直接拒收快件,最后还是得退款,何况店铺开通了天无理由退换货,建议出现这种情况直接让快递拦截快件退回,联系快递公司客服要求拦截件就好
你现在可以不同意,但是买家快递给他送货,他拒收,最后快递还是会退回来你这个也还是要给他确认退款的
亲 你好可以的,但是如果到时顾客拒收是一样的,你可以拒绝后,申请小二介入,因为是顾客的原因咱们可以索要发货的运费的,