小杨学电商 楼主发布在分类 / 店铺管理
或许是因为我是新店销量低,买家质疑也是理所当然的。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
一般问这种问题的客户智商都比较低,你和他说同价位保证质量最好就行了
可以自己组织语言和顾客解释,最好有个比较! 有了好的评价之后会更好些!担心质量不满意可以让顾客购买运费险吧
买运费险,告诉客户质量好,买了感觉不好可退回来,淘宝出运费!质量差就不能这么做了
既然顾客反馈这方面比较多 可以从图展示 和材料工艺上去让顾客看出品质,评价晒也可以引导顾客往这些方面去做
不是,越低价格...越多这类人群!想是要10成本 100元质量
买个运费险,不满意包退
楼主 给你简单解释下吧1 批发的 去1688 量大的去天猫 淘宝还是以零售为主。2 价格定位 实际上也是人群分类的一样。同样的商品100元有人买 10元同样有人买。这个是人群定位的问题。建议 楼主店铺价格统一些在一个范围内 1到50 51到99 100到150 151到199 等进行分类。你真卖9块9了 来的也只是捡便宜的人 而不是真正需求的买家。一般是成本加运费 再加上30%到80%的利润 以上只是建议 仅供参考
其实童装,关于儿童或者婴儿的产品,并不是价格越低越好!父母对孩子的用品还是挺在意质量和价格的。如果产品质量有保证的话,建议客户在询问质量是否有保证的问题是,针对的回答,表明我们是自有的工厂拿货渠道,所以在价格上有一定的优势,且质量是有保证的。且产品也是可以7天无理由退换货的,到时你不满意大可以退款处理哦!请放心!这是个话术参考,自己可以组织在优化一下!打消客户认为低价就是质量不好的疑虑,表明自己是物美价廉。同时也可以针对增加基础销量和维护好评价,真对跟客户解释来得更有利于转化!希望能够帮到您,觉得有用的话请采纳一下哈,为我点赞!谢谢!
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