淘金币充值了，无缘无故不见了是怎么回事？

火星 讲师 微信:msc640 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

夏森 学员

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我也有这个疑问，求助

wujing8888 学员

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问小二

186****9582 学员

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保留好截图，联系淘宝客服处理。

136****3616 学员

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亲爱的题主朋友您好，很高兴在千牛问答与您相遇，关于您描述的问题 建议您先查询一下淘金币的使用明细，具体查询教程如下：1、若需查询金币余额：【淘金币】-【卖家中心】-【金币余额】2、若需查询金币工具的金币明细：【淘金币】【金币工具】【金币工具管理】3、若需查询淘金币红包充值记录：【淘金币】【金币工具】【金币工具管理】【充红包得金币】 【查看记录】如果发现自己的淘金币真的找不到了，可以联系淘宝客服，看看是不是出现了bug或是其他情况。希望我的分享，能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~