为什么淘宝店铺的这个退款系统自动同意退?
sunflowe 发布在分类 / 交易纠纷
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顾客申请退款,退款原因选择与大小不符,衣服只是版型宽松点而已,于是我们这边就联系顾客叫她那边修改下退款原因的,顾客不愿意,我们这边就先拒绝了退款,一拒绝,淘宝系统那边就秒同意的,还提示说该商品被淘宝网识别存在品质瑕疵或已被处罚,为保障买家的权益,系统自动退货退款。这款衣服的质量评价这些都还可以的啊,体检中心,违规那也看了下,也没提示说这款商品有问题的,怎么会这样呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
后来呢亲 我也收到了 问小二说会下架
但是除了买家信誉好自动同意退款申请这个条约之外,还有一个尺码拍错/不喜欢/效果差填写这个原因系统也是可以自动退款的,这个要怎么设置的?求各位大神解答一下
这就是霸王条约,淘宝脑残弄出来的什么买家信誉好,就可以极速退款,直接是赤裸裸的,你就忍着呗,没说理地方
我也是这样,完全没有任何依据,无理取闹,淘宝也是有问题