淘宝买家拍了多件产品，收货后各种找茬，申请退款差评怎么办？

火星 讲师 微信:msc640 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_29期铭钰 学员

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这种没办法申诉了，你一开始就该硬顶住，按照淘宝规定，产品有问题退货，那也是按订单地址退的，你只需要承担从上海寄回的费用，台湾寄回的不用管！那样的话最多也就是吃个差评；就是因为你一步步退让，才让他得寸进尺，最后搞的财货两空，差评是客户的权利，如果你没有证据证明对方是同行或者恶意敲诈的，都是没法删掉的