138****7818 楼主发布在分类 / 淘宝规则
主动索要好评返现 投诉了恶意行为，但是不能删除动态评分，客服说八卦盾如果主动排查到异常订单可以删除动态评分 那如何能让主动排查到呢 是买家多次异常行为才能排
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你就返点给他完事，想开点淘宝就这样，不然就退货才能退款，实在想不开，给了差评就投诉恶意差评，不过这个几率成功很少。 淘宝处罚卖家好评返现的内容有： 1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款;如在商品中出现“好评返现”等相关内容，将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控。 2、买家要求卖家履行“返现”的诉求，淘宝不予支持，并将此原则在《淘宝规则》违背承诺条款的实施细则中明确。 根据《淘宝规则》第三十五条 卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的，从其规定)，淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。
这个是做不到的，你的评分问题 还是需后面做好服务来提升的哦
若消费者主动删除的中差评，店铺动态评分不会被删除哦异常评价则会基于订单具体情况处理，投诉提交后将由工作人员介入审核并在-个工作日内进行答复，您可以登录【卖家中心-评价管理】查看投诉具体进度及处理的结果信息
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