xm_andex 楼主发布在分类 / 淘宝规则
收到一条淘宝的品质管控，说我的商品涉嫌不合格，违规案例是大促期间商品品质管控，这种情况是什么原因引起的，是品质退款率造成的吗。之前是有五条品质退款率现在有七条了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
.体检中心-查看原因-有没有申诉入口.若质量不合格商品继续上架和出售，一旦被淘宝再次排查，可能会影响您店铺的正常经营如果有任何不理解的的，请点击头像关注我，在讨论中问我，随时帮你解答，谢谢！
感谢信任邀请，这主要是由于大促期间，为了确保整体活动质量淘宝会对品质退款率高以及有售后风险，有极限词的宝贝进行临时管控下架重新上架没有问题，以后注意这种以质量问题为原因的退款尽量和顾客沟通能换个原因来退款即可和品牌授权以及质检报告没有直接关系，当然如果有更好
只接受质检报告，其他的都没办法有需要可以关注我联络我😄😄😄😄
题主你好，很高兴作答！被淘宝品质管控一般都是品质退款率比较高引起的淘宝对这种情况有可能会进行抽检，若抽检不合格，会对店铺进行相应的处罚目前就要看淘宝下一步要求咱们做什么应对了咱们以后要杜绝这种事，只能通过减少品质退款，提高客户满意度出现了类似退款，我们要想办法消除客户选择质量问题的退款，给予客户一个更好的选择方案希望回答对你有所帮助，若有其他问题，可以在本人讨论区继续留言
.售后太多引起的，.之后有售后和买家协商私下解决，.详情页加入相关品质报告，检验等，.卖家中心-体检中心-看没有提交相关资质的望采纳：如果有任何不懂的，请点击头像关注我，随时联系我一一帮你解答，谢谢点赞
你好，很高兴为您解答，被品控了，那么只能是提供质检报告进行申诉了，出现这种情况大多是由于你品质退换率太高引起的！，要杜绝这种情况那么我们最好是提前做好质检报告，因为被品控时再去做就晚了最重要的还是要控制品质退货率的增长如果有人申请了退换货时，我们需要引导客户修改为其他，协商一致，无理由这几个原因，其他的都是会增加品质退换率的，如果顾客不愿意改，那么一般是因为运费问题，这时候最好的办法就是叫他改为退运费！还有就是一定要在原来基础上进行修改，如果关闭了再修改还是会记录进品质退换率的，这点需要特别注意！希望能帮到您，有用的帮忙采纳下，谢谢！
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