淘宝店铺,遇买家恶意下单退款,应该怎么办?

137****3042 楼主发布在分类 / 恶意问题

         店铺上了淘抢购 但是下单了3000件 退款了2000多件 现在还在陆陆续续退款中                

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淘抢购
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

创新师导部预备导师雾都小隐如果真的是恶意的,你这个直接联系小二,否则无解

    亲,如果碰到恶意买家拍下,可以在规蜜投诉的呢,投诉异常拍下,投诉成功之后是可以不发货的呢,后期买家投诉也不会成立的呢,如果已经发货了,投诉异常退款,投诉成功后联系快递让快递出证明,可以让买家出退回的运费。所有的投诉成功后直接申请客服介入,不会算在售后指标的呢。规蜜地址:https://guimi.taobao.com/index.htm?spm=a1z7a.7913418.0.0.2xIEWw为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决记得【采纳答案】,完结问题3部--贝贝

      楼主您好,你可以先不要发货。我是在淘宝上做窗帘定制的,如有需要定制窗帘的可以联系我哦,也可以进店看看,谢谢https://shop183671255.taobao.com/?spm=a313o.7775905.1998679131.d0011.p0mK6z

        楼主你好,我是创新师导部贺云,电商运营实操8年经验,曾用花名:连将。暂时别发货,到第三天没有退款的发1个东东过去,他会退款的。为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。

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