吻痕 楼主发布在分类 / 恶意问题
有个客户说我是三无产品，买了385元的东西，让我赔他钱，不赔就走程序告我.怎么办.大神们告诉我急急急？我有食品经营许可证，营业执照
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
明显找茬的，他要怎么做你就陪他怎么做。
你可以按照行业规矩标上产地日期啊，遵守规矩，他就没办法找茬了。。。超美共晶不烧机油，宝马奥迪大众烧机油选择，终生无大修。
茶叶我不太懂，你需要提供一下相应的凭证件就可以了，另外他告你也需要提供相应的凭证的，建议您问下淘宝客服，这种情况一旦投诉你的话，需要提供什么凭证，看下自己有没有，另外的话，买了10件说产品是三无产品，有恶意行为的嫌疑，建议你看下能不能收集一下他的恶意行为的凭证~~~~
你咨询万象
是的，你描述中说明自产自销就可以了
都是找茬儿的
在吗 亲，你到后来怎么处理呢。我也遇到类似的骗子。都是0个信誉的，地址也不详。
先尽量协商 协商不了走淘宝 最差的情况就是告到工商 3无产品而已 你是呗专业的人搞了
这个是故意来敲诈你的
1、首先自查跟马上找出自己的那些质检报告等，先证明自己不是三无产品，在开工2、利用套话说是不是要钱等等3、联系工商，咨询具体流程4、不要太担心，但是要小心行事
不用搭理他，如果他申请退款，就退款给他就可以了，货别要了。他爱怎么样就怎么样就可以了，别管他，别回复他，找小二也别怕。这种人就是专门做这种事情的见多了，千万别转账给他。最多让他申请退货退款，要么就只退款就可以了。老铁淡定稳稳的
淘宝上也没有规定自己种的茶叶不能卖，只要没有说明自己的是什么名牌产品，没有假冒名牌，都是没有问题的，在说一上来就不是说产品质量有问题要求退换，而是直接开口索赔，他这等于是敲诈勒索，没有关系的，到时候找小二帮忙，只要他说了要赔偿什么的，没有问题的，不理会他就好，直接找平台帮助，涉及金钱大的还可以找律师告他，给他打个云标签
任何产品有什么问题，都需要在淘宝平台的框架下去解决。任何客户提出赔钱的要求都是违背相关法律的。产品有什么问题，不是客户说的算，提出什么无理要求就赔钱的，多数是敲诈的骗局伎俩，不要上当。既然产品不合适，为什么不选择退货，而是直接索要赔偿？我就遇到过一个骗子，找个不靠谱的理由说我的产品不符合产品标准，直接索要现金赔偿，明显的不是正常买家的思维，这样的垃圾恶意买家，大家一定要小心。我直接投诉淘宝，淘宝回复不赔偿，不扣分，骗子没有法了，还要挟去起诉我，结果我没有搭理，最后骗子坚持不住了，一看我不赔偿，只好申请退款，是退款，还不退货，我答应退费我承担，骗子都不退，明显的敲诈意图暴露无疑。遇到这种情况，就是不理睬，不赔偿，随便他怎么告，都不用怕。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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是的，你描述中说明自产自销就可以了
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这个是故意来敲诈你的
1、首先自查跟马上找出自己的那些质检报告等，先证明自己不是三无产品，在开工2、利用套话说是不是要钱等等3、联系工商，咨询具体流程4、不要太担心，但是要小心行事
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