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为什么买回家去什么都不说就退,理由是不喜欢,本来衣服质量都不错,我有些自己还在穿,今年加了运费险退款率蹭蹭往上涨,但是差评没有了,中评也没有了,大家觉得要不要取消运费险,现在我的运费险已经一件衣服账到...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
运费险是增加销量的利器。同时运费险是退货的最好窗口。鱼和熊掌两者可以考虑。
我的也是加了运险费退货多了点
不用
来个7天无条件退换货,取消运费险
大量退保师正在路上!
现在好多买东西 都是利用 运费险 转钱,心黑呀
一起买两件退回一包退回赚多少都知道怎么开运费险
取消可能生意会差一些
结合一下产品,做好服务,相应能减少一些退款的
建议不要取消,高退款率的就是服装类的,如果取消的话客户不放心购买,您的销量也就没了,销量没有了您的店铺活不下去,退换货毕竟只是一部分,最好是在您的产品质量描述和服务上下功夫尽量减少退换货和中差评。
没加运费险之前,我的退款率从百分之二一下涨到了百分之十还高,但是我还是没取,你要看整体销售是走高还是变化不大。有时候很多人购买不跟你聊,你可以在发货前跟他聊两句,多说一句话会省很多事。
还是不要取消运费险比较稳妥
主要还是产品,人是有差异的,你喜欢的他不一定喜欢,产品要符合大众,定位精准,这样成功率就高
你底找出原因为啥买家要退货
还是不要取消,衣服这个类目退货的几率本来就高,主要是现在消费者的意识变了,以前感觉就几十元东西,退款麻烦,直接差评中评好了。
解决 处理好每一个问题,核心目的是,不要被中差评,用销量说话。销量带来利润。
淘宝前期赚取一个好评太难得了,站在客户的角度上,有了运费险,多了一份保障,他们购买率就会提升,淘宝需要时间,积累客户需要时间~
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还是不要取消运费险比较稳妥
主要还是产品,人是有差异的,你喜欢的他不一定喜欢,产品要符合大众,定位精准,这样成功率就高
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